Allmänna försäljningsvillkor
Gäller från 2010-08-24 tills vidare.
Priser
- Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms.
- Minsta köpesumma är
70.00
kr per beställning, exklusive leveransavgiften.
Leverans
- Order levereras normalt inom 1-4 vardagar. Om någon vara är tillfälligt slut kan
leveranstiden bli längre.
-
Vid restnotering har kunden rätt att avbeställa varan.
- Fröer.nu levererar endast till adresser inom Sverige.
Leverans mot faktura
- Vid beställning sker en automatiserad kreditkontroll, varför kunden måste uppge
sitt personnummer. Fröer.nu lagrar inte personnummer, det används endast vid beställningstillfället.
- Leveransavgiften är för närvarande
0.00
kr per försändelse oavsett hur mycket eller lite kunden köper.
- Faktura ska betalas senast 15 dagar från fakturadatum.
- Om fakturabetalning uteblir:
- Skickas en påminnelse via mail.
- Därefter skickas brev med krav på betalning, kravavgift tillkommer då med för närvarande
45.00 kr.
- Om betalning fortfarande inte mottagits skickas ärendet vidare till kronofogdemyndigheten
för indrivning, vilket medför ytterligare kostnader.
- Fröer.nu förbehåller rätten att i vissa fall skicka mot postförskott eller begära
förskottsbetalning, dock utan extra kostnad för kunden.
Leverans mot postförskott
- Leveransavgiften är för närvarande
50.00
kr, varav 50.00 kr är Postens postförskottsavgift, per försändelse oavsett hur mycket
eller lite kunden köper.
- Om kunden ej löser ut postförskottsförsändelse debiteras kunden en avgift för omkostnader
på för närvarande 150.00 kr.
Betalningsvillkor
- Betalning för tidigare order måste vara Fröer.nu tillhanda innan ny order skickas.
- Fröer.nu förbehåller rätten att i vissa fall skicka mot postförskott eller begära
förskottsbetalning, dock utan extra kostnad för kunden.
Kunden
- Kunden måste vara minst 18 år.
- Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande polisanmäles.
- Beställning som på annat sätt som medför att Fröer.nu lider ekonomisk skada polisanmäles.
Erbjudanden
- Välkomstpresent
-
Varje ny kund får en fröpåse på köpet med sin första beställning. Erbjudandet gäller
endast nya kunder, en gång per person och hushåll. Fröpåsen väljs ut av Fröer.nu
och kan ej bytas ut eller ersättas.
- Thompson & Morgans erbjudande
-
Vid köp av två eller fler fröpåsar av märket Thompson & Morgan medföljer en
extra fröpåse. Erbjudandet kan utnyttjas flera gånger, dock endast en gång per beställning.
Fröpåsen väljs ut av Fröer.nu och kan ej bytas ut eller ersättas.
Kreditkontroll
Vid beställning kan en enkel kreditkontroll ske. Om kunden vid köptillfället har
betalningsanmärkningar eller skuldsaldo förbehåller Fröer.nu rätten att
neka beställningen. Kreditupplysningarna hämtas från CreditSafe i Sverige
AB.
Ångerrätt/Öppet köp i 14 dagar
Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar. Full returrätt gäller därför inom
14 dagar efter mottagandet, förutsatt att varan returneras i oförbrukat skick, i
obruten, oskadad orginalförpackning. Inget krav på orsak ställs, men meddela gärna
orsaken till returen skriftligt i försändelsen. Returleveransen bekostas av kunden.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av Fröer.nu.
Reklamation
Vid felleverans (fel antal, fel vara) bör kunden kontakta Fröer.nu så snart som
möjligt, så det kan rättas till. Fröer.nu ersätter kunden för returleveransen av
fellevererade varor, enligt Postens leverans-/portokostnader för försändelsen. Fröer.nu
står även för eventuell ersättningsleverans. Fröer.nu ansvarar ej för vidare odling.
Vid tvist, följer Fröer.nu alltid Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) beslut.
Transsportskador
Om kunden vid mottagandet upptäcker att försändelsen är skadad, skall kunden omedelbart
anmäla detta till Posten. Om Posten ej åtager sig skadeansvaret, skall kunden kontakta
Fröer.nu. Fröer.nu garanterar att varan är felfri vid avlämnande till transportören.
Fotografier, bilder, text och annat material
Fröer.nu använder material med tillåtelse från respektive produktleverantör och
rättighetsägare.
- Kunden har möjlighet att dela med sig av material, vilket kunden därmed ger Fröer.nu
tillåtelse
- att lagra kopior av materialet.
- att fritt använda materialet.
- att publicera materialet på hemsidan, eller annat medium, för kommersiellt marknadsföringsändamål.
- att redigera materialet.
- Kunden ansvarar för att tillräckliga rättigheter för att dela med sig av inskickat
material finns. Kompatibla licenser är bland andra
- Inskickat material kan tas bort på begäran från rättighetsinnehavaren.
Nyhetsbrev
Erbjudanden, nyheter och information kan skickas ut via nyhetsbrev. Fröer.nu använder
sig av den externa tjänsten Get A Newsletter för att skicka nyhetsbrev. Kunden kan
anmäla och avanmäla sig från nyhetsbrevet via Fröer.nu.
Personuppgifter
Fröer.nu är ansvariga för de personuppgifter kunden lämnar. Fröer.nu kommer att
lagra dessa digitalt för att förenkla vidare försäljning, underhålla kundrelationen,
marknadsföringsändamål, statistik samt ekonomisk bokföring.
- Fröer.nu kommer ej att sälja eller överlåta personuppgifter till tredjepart. Undantaget
är externa tjänster för normal drift, exempelvis kreditkontroll, betalsystem, mailsystem,
transportörer.
- Fröer.nu lagrar inte personnummer, det används endast vid beställningstillfället.
- Om kunden önskar ändring av uppgifterna eller radering ur registret, kan kunden
kontakta Fröer.nu.
- Personuppgiftslag
(1998:204)
Kakor/cookies
Varje svensk hemsida med kakor/cookies måste informera om dess användning. Fröer.nu
använder cookies för att kunna identifiera enskild besökare och inloggad kund, kundens
inställningar samt för statistik. Information lagras i vanliga cookies samt sessionscookies.
Vill kunden förhindra användningen av cookies ställer kunden in säkerheten i sin
webläsare; för information se programmets hjälpfiler. Detta kommer dock att begränsa
funktionaliteten på Fröer.nu. Kontrollmyndighet är Post- och Telestyrelsen (PTS).
